Khi trải nghiệm các dịch vụ tại nhà cái, chắc hẳn bạn sẽ quan tâm rất nhiều đến kênh chăm sóc khách hàng. HappyLuke và W88 là những sân chơi cá cược uy tín, chất lượng và an toàn hàng đầu châu Á. Vì thế, dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng tại đây được đánh giá rất tốt và giải quyết nhanh chóng. Để hiểu rõ hơn về kênh chăm sóc khách hàng và xem đâu là nơi có chất lượng tốt hơn; hãy cùng chúng tôi tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
Đánh giá giao diện kênh chăm sóc khách hàng
Về giao diện, W88 có hiển thị phần chăm sóc khách hàng ngay góc tay phải phía trên cùng của giao diện. Thiết kế này rất nhỏ gọn, rất dễ nhìn thấy. Chính vì thế, cách vào W88 để được hỗ trợ cũng rất đơn giản. Dù là người lần đầu truy cập vào website cũng thấy điểm này. Ngoài ra, bạn còn liên hệ được với nhân viên chăm sóc khách hàng qua thanh menu, chọn mục “Liên hệ” để được hỗ trợ. Đặc biệt, tại kênh chăm sóc của W88, bạn có thể lựa chọn các loại ngôn ngữ sao cho phù hợp nhất. Bạn cũng có thể chọn giao diện sáng hoặc tối theo ý thích.
Về phía HappyLuke, nhà cái sở hữu kênh chăm sóc khách hàng với màu sắc ấn tượng. Ưu điểm trong thiết kế giao diện kênh chăm sóc tại HappyLuke đó là có phần chat nhanh xuất hiện góc bên phải màn hình. Điều này sẽ giúp bạn gặp các tư vấn viên nhanh hơn, thao tác cũng dễ dàng hơn. Hoặc bạn có thể lựa chọn hình thức chat khi chọn phần hỗ trợ ngay tại thanh menu.
Nếu đặt 2 nhà cái ra so sánh thì giao diện kênh chăm sóc tại W88 đơn giản, thân thiện hơn rất nhiều. HappyLuke có màu sắc ấn tượng nhưng lại khá chói mắt nếu bạn sử dụng với thời gian dài.
Số lượng kênh chăm sóc nhà cái nào nhiều hơn?
Dịch vụ chăm sóc hỗ trợ khách hàng sẽ giúp bạn trả lời các thắc mắc về vấn đề trò chơi hay dịch vụ của nhà cái. Vì thế, để hỗ trợ các vấn đề mà bạn gặp phải nhanh chóng, W88 đã mang đến 4 kênh chăm sóc khách hàng. Bạn có thể gặp nhân viên hỗ trợ qua các kênh: Live chat, gửi email, chat trực trực tuyến qua cửa sổ chat, liên hệ qua zalo. Bạn có thể chọn phần “ Những câu hỏi thường gặp” tại “Trung tâm hỗ trợ” để tìm kiếm câu trả nhanh nhất.
Còn W88 có đến 5 kênh chăm sóc khách hàng để hỗ trợ bạn khi trải nghiệm dịch vụ tại đây. Bạn có thể chọn các kênh chăm sóc khách hàng như:
- Chat trực tuyến
- Gặp chăm sóc khách hàng qua Zalo, Viber
- Liên hệ qua email
- Liên hệ qua hotline.
Điểm cộng của nhà cái này chính là mang đến nhiều ngôn ngữ khác nhau để bạn có thể lựa chọn sao cho phù hợp.
Tốc độ phản hồi, chất lượng phản hồi
HappyLuke có đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng rất chuyên nghiệp, được phân bố trên khắp thế giới. Họ luôn túc trực và hoạt động 24/7 để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng. Kể cả ngày nghỉ hay lễ tết đều có nhân viên hỗ trợ bạn. Vì thế, dịch vụ hỗ trợ khách hàng luôn diễn ra nhanh chóng và đảm bảo bạn sẽ được hỗ trợ nhiệt tình.
Nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng tại HappyLuke có trình độ am hiểu rất nhiều ngôn ngữ trên thế giới. Họ còn có kiến thức sâu rộng trong lĩnh vực cá cược. Nên đảm bảo bạn sẽ nhận được câu trả lời tỉ mỉ, chi tiết và nhanh nhất.
Cũng không thua kém HappyLuke, web cược trực tuyến của W88 cũng thể hiện sự chuyên nghiệp thông qua trình độ và sự nhiệt tình, cởi mở của nhân viên. Các vấn đề, khúc mắc của bạn sẽ được nhân viên hỗ trợ nhanh nhất và giải đáp kỹ càng. Chắc chắn trong quá trình chơi game bạn sẽ không gặp phải nhiều trục trặc và bị gián đoạn nhiều.
Tổng kết
Như vậy, cả W88 và HappyLuke mang đến nhiều dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng, xứng đáng là những nhà cái uy tín. Nếu gặp bất cứ khó khăn gì trong quá trình trải nghiệm các dịch vụ tại đây bạn có thể liên hệ ngay nhân viên tư vấn để được hỗ trợ nhanh nhất. Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn có những giây phút thoải mái khi trải nghiệm game tại hai nhà cái.