Để giúp người chơi có thể trải nghiệm tốt nhất các dịch vụ tại nhà cái. HappyLuke và Fun88 rất chú trọng đến kênh chăm sóc khách hàng. Nhà cái đã đưa ra rất nhiều phương thức liên hệ khách nhanh. Với mục đích, bạn sẽ kết nối nhanh nhất đến bộ phận CSKH để được hỗ trợ.
Vậy Happyluke hay Fun88 có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn? Cùng nhacaitop10 tìm hiểu ngay về chất lượng kênh CSKH tại hai nhà cái này nhé!
Giao diện kênh chăm sóc khách hàng tại HappyLuke và Fun88
Về giao diện kênh chăm sóc khách hàng, có thể thấy nhà cái Fun88 nổi bật hơn. Popup hỗ trợ khách hàng được thiết kế khá nổi bật ngay bên góc phải của giao diện chính. Khi nào cần trợ giúp, bạn chỉ cần chọn yêu cầu mà mình muốn được hỗ trợ. Như thế, mọi thắc mắc của bạn sẽ nhanh được được đội ngũ CSKH giải quyết.
Còn nhà cái HappyLuke có mục “Trợ giúp” – Kênh chăm sóc khách hàng có phần khó nhìn hơn so với Fun88. Khi thiết kế mục này khá nhỏ ở góc bên dưới của màn hình. Tại mục trợ giúp, bạn có thể lựa chọn liên lạc trực tiếp, chat hoặc zalo để được hỗ trợ nhanh nhất.
Nhà cái nào có số lượng kênh chăm sóc nhiều hơn?
Tại mục “Live Chat” của nhà cái Fun88 hiện tại chỉ hỗ trợ chat trực tuyến. Bạn chỉ cần chọn mục đó rồi gửi những câu hỏi cần thắc mắc đến bộ phận CSKH của nhà cái. Nhân viên CSKH tại Fun88 luôn có mặt, túc trực hỗ trợ bạn nhanh nhất.
Ngoài ra, bạn có liên hệ với Fun88 Vietnam qua Hotline (+84) 2844581397 hoặc gửi yêu cầu qua mail. Với hình thức hotline bạn sẽ được gặp trực tiếp tổng đài viên và hỗ trợ ngay lập tức. Với hình thức giải quyết qua mail bạn có thể gửi về [email protected]. Nhân viên sẽ tiếp nhận thông tin và hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề.
Còn HappyLuke, bạn có thể chọn 1 trong 5 kênh chăm sóc khách hàng sau:
- Hỏi đáp
- Chat trực tuyến
- Zalo: +63 9063265662
- Mail: [email protected]
- Skype: happyluke.vietnam
Cả 5 kênh này đều hiển thị đầy đủ trong mục “Trợ giúp” tại giao diện chính của nhà cái. Với đội ngũ nhân viên CSKH uy tín, chất lượng, được đào tạo bài bản, chắc chắn bạn sẽ nhận được hỗ trợ nhanh nhất từ nhà cái.
So với Fun88, nhà cái HappyLuke ưu điểm hơn hẳn khi có đến 5 kênh chăm sóc khách hàng 24/7. Mọi thắc mắc của bạn sẽ được nhà cái giải quyết nhanh chóng.
Tốc độ phản hồi, chất lượng phản hồi
Nhà cái HappyLuke
HappyLuke có đội ngũ nhân viên vô cùng đông đảo, không những thế, nhà cái còn nâng cao về chất lượng phục vụ.
- Liên hệ qua email: Bạn cần gửi yêu cầu hỗ trợ qua email CSKH của Happyluke. Tuy nhiên, tốc độ phản hồi qua email sẽ mất chút thời gian so với các kênh hỗ trợ còn lại. Nếu bạn gặp vấn đề không quá phức tạp thì có thể lựa chọn chat trực tuyến là nhanh nhất.
- Chat trực tuyến: Với kênh hỗ trợ này, bạn sẽ được kết nối trực tiếp đến nhân viên CSKH tại HappyLuke ngay lập tức. Thời gian trả lời của nhân viên được đánh giá khá nhanh và nhiệt tình hỗ trợ người chơi.
- Qua Zalo: Bạn chỉ cần mở ứng dụng zalo và quét mã zalo của nhà cái là bạn có thể liên hệ với nhân viên CSKH. Chỉ cần bạn đảm bảo đường truyền kết nối Internet ổn định, mọi thắc mắc của bạn sẽ được giải quyết.
- Hỏi đáp: Ở kênh này, nhà cái đưa ra các câu hỏi thường gặp của người chơi tại HappyLuke. Tuy mất chút thời gian tìm kiếm nhưng bạn sẽ được giải đáp đầy đủ tại mục này.
- Qua Skype: Tương tự giống Zalo, bạn sẽ được kết nối trực tiếp với các tổng đài viên. Họ sẽ tiếp nhận thông tin yêu cầu và hỗ trợ bạn ngay lập tức. Skype cũng là ứng dụng có độ bảo mật cao, bạn hoàn toàn yên tâm khi sử dụng.
Nhà cái Fun88
Với Fun88, hiện nhà cái chỉ hiển thị duy nhất mục “Live Chat” tại giao diện chính của nhà cái. Tốc độ hỗ trợ khách hàng của Fun88 được đánh giá rất nhanh, chi tiết. Tuy có số lượng cổng hỗ trợ khách hàng ít, nhưng nhà cái có đội ngũ nhân viên hùng hậu, chất lượng. Được đào tạo kỹ năng chuyên nghiệp, bài bản, nhiệt tình hỗ trợ khách hàng 24/7.
Tổng kết
Một nhà cái uy tín, chất lượng chắc chắn sẽ phải nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình. Khi cá cược tại HappyLuke link và Fun88, bạn đều đáp ứng rất tốt trong việc hỗ trợ người chơi trải nghiệm các dịch vụ tại nhà cái. Họ sở hữu đội ngũ nhân viên CSKH luôn sẵn sàng hỗ trợ người chơi 24/7. Cho dù là lễ tết hay các ngày thứ 7, chủ nhật, mọi thắc mắc của bạn sẽ được nhà cái phản hồi và giải quyết trong thời gian nhanh nhất.
Hy vọng qua bài viết trên, bạn đã nắm được cách thức liên hệ với nhân viên CSKH tại hai nhà cái HappyLuke và Fun88. Chúc tất cả các bạn luôn có những giây phút tuyệt vời nhất khi trải nghiệm dịch vụ tại hai nhà cái trên.